广西中医第一附属医院仁爱分院领导: 笔者体弱,是医院的常客。几十年来受单位的局限,只能到指定的医院看病。不过转转折折的,也见识了不少医院的人情冷暖及世态炎凉。医改之后,身体已是好了不少,正窃自喜。不过年前的感冒咳嗽弄得我三四天日夜难以入寐,辛苦得很,不得已又得上医院看医生。上哪家看呢?老地方医科大不想去了,又远又不怎么样。年二十八那天,乘公交车到明秀东路下车后,我在附近的三间医院中犹豫了一会,看到广西中医学院一附院仁爱医院进出的人不少,进去问明“区直医保”可以在这里刷卡之后,我决定在这里试诊一次。 在西医内科一位年长的女医生桌上,我轻轻地放下了自己的病历本。就诊时那女医生认真、细致以及耐心是我前所未见,开完处方后她说那句话是:“吊针有五瓶,打针的时间比较长,如果你觉得冷的话可以向护士要个热水袋垫在手下。”当时我不知道说什么才好,只觉得一阵温暖。拿到药方时已是上午十一点过了,担心两三个小时的吊针过程自己会咳得受不了,我想先吃一片药镇咳,环视四周见有电热水瓶却没有杯子,只得到门口求助导医小姐。导医小姐态度和蔼,很快地拿出一个一次性杯子给我,说“阿姨,打吊针时如果您饿了,我们可以帮你去买饭!”我赶紧谢了。吊上针不一会便快到十二点,之间一位女医生来到输液室巡视,问病人们有什么不舒服没有,来到我跟前时,才认出她就是刚才给我看病的医生,她问我冷不冷。我这才补了刚才没来得及说的“谢谢!”我问她贵姓,她说她姓“费”。一点多钟的时候,我的小便已快憋不住了,怎么办呢?几天没怎么合眼的我本已经是头重脚轻,加上腹中空空,我担心自己会晕倒在卫生间而无人知晓,真不敢自己提着瓶子去,于是我试着请护士帮忙。一位身材修长的护士二话没说帮我提瓶子扶我到卫生间,帮我挂好瓶子之后对我说:“阿姨,你解完后叫我一声,我就站在门口等你。”这种事情在别的医院似乎是不敢想象。吊针一直打到年三十的中午,期间我还看到有护士医生再次帮正在吊针的病人去开单、交费、拿药的事情,都觉得新鲜。 过去在医院里也不是完全没见过医生护士对患者施于“仁爱”,不过那得到惠遇的多是医生护士的熟人或者住院手术前后请医生吃过饭的人,像我们这种素未谋面而有无利害关系的普通患者能得医生护士的关爱,当然是挺感动的了。
桂林工学院南宁分院 苏雪群 2003年2月12日
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患者苏雪群给西医内科费惠珍教授的感谢信第1页 |
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患者苏雪群给西医内科费惠珍教授的感谢信2页 |
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